HVORNÅR BLIVER MIN ORDRE SENDT?
Vi stræber efter at afsende alle ordrer, der er afgivet inden kl. 14.00 mandag-fredag. Du modtager derefter en separat e-mail med forsendelsesinstruktioner. Så kan du bare læne dig tilbage og vente på postbudet!
Forsendelse tager normalt ca.:
1-2 dage inden for Danmark
2-4 dage til resten af verden 🌍
KAN JEG AFHENTE MIN ODRE I EN AF JERES BUTIKKER?
Ja - vælg Lokal Afhentning og hvilken butik du ønsker at afhente i, når du går til kassen, og din ordre vil være klar til afhentning samme dag eller næste dag, hvis ordren er afgivet inden kl. 14.00 mandag-fredag.
Vores venlige personale i butikken giver dig besked, når din ordre er klar til afhentning i den valgte butik 💕
HVORDAN RETURNERER ELLER BYTTER JEG EN ORDRE?
Vil du returnere eller ombytte noget? Ingen problemer – vi har gjort det nemt! Gå blot til Returneringer og ombytninger, vælg din placering og følg de enkle trin. Så er det klaret på et øjeblik!
HVAD ER FORSKELLEN PÅ T1 & T2?
T1
Høj talje - Ideel til løb - Snøre og iPhone-lomme - Muskelkompression - Normal længde
T2
Superhøj talje - Ingen snøre - Ingen iPhone-lomme - Muskelkompression - Ekstra længde
INTERNATIONAL LEVERING?
Vi leverer til de fleste destinationer.
Her er minimumsordrestørrelserne for at modtage gratis forsendelse:
DK: 595 DKK
SE: 800 SEK
NO: 800 NOK
US: GRATIS FORSENDELSE
EU: 75 EUR
Resten af verden: 65 US
HVOR ER DET PRODUCERET?
Vi har arbejdet rigtig hårdt på at finde fantastiske og dygtige mennesker, der kan arbejde sammen med os. Vi bruger så mange genanvendte og økologiske materialer som muligt i vores produktion. Forhåbentlig kommer dette til udtryk i de gode stunder, vores produkter vil give dig!
Læs mere her: www.planetnusa.com/pages/about-us eller kontakt os på: hiya@planetnusa.com
BLIVER JEG OPKRÆVET TOLD?
Vi sender fra København, så du behøver ikke bekymre dig, hvis det skal sendes inden for Europa.
Norge: Du kan trygt handle hos os. Alle toldafgifter og skatter er inkluderet.
USA: Alle ordrer under 800 USD passerer tolden uden problemer. Ved ordrer over 800 USD skal du selv betale skatter og afgifter.
INTL: Du kan være forpligtet til at betale skatter og afgifter på dine internationale pakker.
Kontakt os, hvis du stadig har spørgsmål: hiya@planetnusa.com.
PLEJE AF MIT NYE PRODUKT?
Alle vores produkter leveres med plejeinstruktioner. Normalt er de alle nemme at vaske.
Vi taler om standardvask ved 30 °C for de fleste af vores produkter.
Kontakt os gerne, hvis du er i tvivl.
UDSOLGT AF EN STØRRELSE?
Vi forsøger at have alle størrelser på lager – men vores fabrikker har travlt og gør deres bedste for at følge med efterspørgslen 😊 Skriv dig op til det produkt og den størrelse, du leder efter, så sender vi dig en e-mail, når det er på lager igen 💕